給湯器の交換や故障修理に必要な情報を掲載しています。

給湯器の取り付けはどこに頼めばいいの?

突然お湯が出なくなった、お湯の温度が一定にならない、リモコンが壊れた、などなど、突然発生する給湯器のトラブルはたちまち生活に支障をきたす場合も少なくありません。変な音がする、煙が出た、といった場合には大きな事故につながるのではないかという不安もありますよね。そんなときにはまずどこに連絡すればよいのでしょうか。

メーカー

メーカーの連絡先は給湯器本体に記載されています。修理の場合は特に専用の部品が揃っているメーカーに依頼するのが安心ですね。ただしガス会社に依頼した場合と同様に割引率が低く、取替になった場合もまた同じメーカーから選ばなければなりません。

給湯器設置業者

取り扱っている給湯器メーカーの幅も広く、工事費と合わせて商品価格が安く設定されています。無料の工事保証やメーカーの商品保証を延長するサービスを独自に設けている業者もあり、サービスが充実しています。多数存在する業者の中から、信頼できる技術とサービスを提供する業者を見極められるかどうかがポイントと言えるでしょう。

優良業者を選定するにはどのような点に注意すべき?

優良業者を見極めるポイントはいくつかありますが、まずは取り扱いメーカーや品揃えの豊富さがひとつ重要な判断の基準となるでしょう。最新機種からアウトレット商品まで揃っているような業者であれば、ユーザーの希望や使用状況などを汲み取って最適なメーカー商品を提案することができます。

また、施工保証が設けられている業者は責任施工を心掛けている証拠ですので、ここに注目すればその業者のサポート体制・点検体制がどれくらい充実しているかどうかを知ることができます。その他利用者の口コミなども集めてご紹介していますので、ぜひご参考になさって下さい。

給湯器の取り付け・故障修理を頼むなら!住設.com対応エリア:全国

住設.com
住設.com
口コミ評価
丁寧な接客
価格の手頃さ
作業スピード
アフターケア
合計14.5点/15点
保証
15,000円以上の商品購入によって無償で加入できる3年間の「あんしん保証」と、有料で付けられる5年、8年、10年の「あんしん保証プラス」があり、いずれも適用期間中は24時間365日緊急電話サポート付きで、出張費・部品費・修理作業費が無料(「あんしん保証」は保証金額・回数に上限あり)
サポート体制
インターネットからスピーディに全国取付・取替対応、15,000円以上の購入で全国送料無料、DIY取付方法もHP上で紹介
取扱メーカー
TOTO
LIXIL(INAX)
コロナ
CERA
KVK
三栄
カクダイ
タカラスタンダード
ノーリツ
リンナイ
クリナップ
TOSHIBA
  • サポート内容
  • 口コミ・評判
  • ホームページから国内・海外の数多くのメーカー商品を格安で購入し、取付・取替工事を依頼できる全国対応の住宅設備専門店です。商品を購入して自分で取り付けるDIY取付の方法もホームページ上で詳細に紹介。購入のみの場合も、15,000円以上の購入で3年間、さらに有料で最大10年までのあんしん保証を付けることができます。また、ホームページ上で各商品の基本工事費が明示されており、さらに取替を希望する機器の写真や型番などを知らせて無料見積もりを依頼することも可能です。

  • 一番安かったのが住設さんでした
    45歳/女性
    ★★★★★
    給湯器の調子が急に悪くなり、15年経っていたので交換を考え何社か見積もりを取ったところ、一番安かったのが住設さんでした。安かった分有料の長期保証を付けましたが、それでも安く済んだので安心面でもよかったです。
    ガス会社との料金比較で非常に安かったため
    40歳/女性
    ★★★☆☆
    給湯器の具合が悪く、こちらのホームページで概算見積もりを出してみました。大体の相場がわかったところで、ガス会社にお願いしてみたところ、料金が高くて驚きました。工事内容も保証内容もそれほど変わらないのでこちらの住設ドットコムさんでお願いすることにしました。

給湯器の取り付け・故障修理を頼むなら!お湯のリフォーム U-form対応エリア:仙台、関東、静岡、名古屋、関西、福岡

お湯のリフォーム U-form
お湯のリフォーム U-form
口コミ評価
丁寧な接客
価格の手頃さ
作業スピード
アフターケア
合計13.5点/15点
保証
工事保証10年、商品保証はメーカーの保証期間にプラスして5・8・10年まで有料保証を選べるSOMPOワランティ、5・7・8・10年から修理無償期間を選べるJBR安心修理サポートなど
サポート体制
ネットの専用フォームあるいは電話で無料見積が可能、フリーダイヤルで無料相談も受付
取扱メーカー
リンナイ
ノーリツ
パーパス
TOTO
INAX
  • サポート内容
  • 口コミ・評判
  • ホームページ上の専用フォームからは24時間年中無休で、フリーダイヤルからは平日9:00〜19:00、土曜は18:00まで、日祝は17:00まで無料で見積もりを受け付けています。即日回答率95%以上、必要な場合は現地調査も無料。また、自分で出来るガス給湯器のトラブル解決法をホームページ上で紹介しているほか、給湯暖房機全機種について現状設置写真を送付すると工事付きセット販売価格が8,000円OFFになるサービスや、商品延長保証が5〜10年まで選べるサービスなども行っています。

  • すぐ来て直してもらえました
    36歳/女性
    ★★★★★
    夜中に突然お湯が出なくなってしまい、ネットで調べていたらこちらのホームページに詳しい対処方法が。じっくり読み込んでコールセンターに電話しました。私も大体分かった上で電話したので話も通じて、次の日にすぐ来て直してもらえました。まだ取り付けて5年経っていないのですが、今後年数が経った時にはこちらも視野に入れて交換を検討しようと思いました。
    思いきって本体を交換
    52歳/男性
    ★★★☆☆
    まだ10年経っていないのですが、どうも調子が良くなく、ネットで見つけたユーフォームさんにお願いしてみてもらいました。部品の交換が必要になるということでしたが、部品代が高く、この年数だったら買い換えの方がいいとすすめられ、思いきって本体を交換しました。いまはとても快適に過ごせています。こちらで頼んでよかったです。

給湯器の取り付け・故障修理を頼むなら!給湯器 販売・取付.com対応エリア:東京、千葉、埼玉、神奈川、茨城、栃木、群馬

給湯器 販売・取付.com
給湯器 販売・取付.com
口コミ評価
丁寧な接客
価格の手頃さ
作業スピード
アフターケア
合計13点/15点
保証
通常2年のメーカー保証に独自保証を5年つけて合計7年の無料保証付き
サポート体制
24時間365日対応、安心自社施工、点検・見積無料
取扱メーカー
ノーリツ
リンナイ
パロマ
パーパス
TOTO
INAX
  • サポート内容
  • 口コミ・評判
  • ホームページの専用フォームあるいはフリーダイヤルから24時間年中無休で相談・見積を受け付けており、最短でその日のうちの修理・取付も可能です。給湯器についてはメーカーとの直接交渉によって低価格での提供が可能になっているほか、現状で取付可能な給湯器のタイプや取付後のランニングコストの差異についてホームページ上で詳しい説明があったり、経歴数十年のベテランサービススタッフが定期的な訓練によって最高レベルの技術力を維持していたりなど、ユーザー目線のサービスが豊富で安心して依頼できます。

  • 一番安くしてもらった
    65歳/男性
    ★★★★★
    20年近く使っているので、交換しないととこちらに問い合わせてみました。見積もりはもらいましたが、正直に予算が少ないことを言って値引きをお願いしたら、値引きのできるメーカーを探しなおして再見積もりを出してくれました。こちらの要望に応えようとがんばってくれたので、一番安くしてもらったもので取付けをしてもらいました。

給湯器の取り付け・故障修理を頼むなら!給湯器LiFE対応エリア:神奈川、東京、千葉、茨城、大阪、京都、兵庫

給湯器LiFE
給湯器LiFE
口コミ評価
丁寧な接客
価格の手頃さ
作業スピード
アフターケア
合計12.5点/15点
保証
メーカー保証期間1年にオプションで最長5・8・10年までSOMPOワランティによる延長保証が可能、期間中は何度でも無料修理を依頼できる(料金は商品および追加年数によって異なる)
サポート体制
フリーダイヤル(月〜金の9〜17時)またはホームページ上の専用フォームからの申し込みで無料見積もり受付(給湯器以外は現場調査必須)
取扱メーカー
ノーリツ
リンナイ
パロマ
パーパス
  • サポート内容
  • 口コミ・評判
  • 給湯器の現場写真を送付することで、無料で見積もりを出してもらえます。17時までに依頼すればその日のうちに結果を返信してもらえるという迅速対応も評判です。また、取り扱っている給湯器についてはすべて最新の現行モデルであり、卸値で購入できるため、工事費と合わせても格安で取替が可能。対応エリアは関東・関西のみですが、商品の販売のみであれば全国どこからでも注文できます。40年の実績と地域密着型の信頼によって関東・関西エリアでは信頼の厚い業者です。

  • 一番対応が良かった
    54歳/女性
    ★★★★★
    電話で問い合わせをした中で、一番対応が良かったのがライフさんでした。それだけで決めるつもりはなかったのですが、価格も安いし、その後の対応もスピードが早くて結局こちらに決めました。

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